Miért nem reagálnak a posztjaidra? – És mit csinálj helyette?

Ha már legalább egyszer sóhajtottál egy nagyot a telefonod fölött, mikor láttad, hogy a posztodra alig jött lájk, komment meg még annyi sem, akkor most figyelj, mert megmutatom, mit tudsz tenni.

És hadd mondjam ki az elején: ha egy poszt után nincsenek reakciók, az legtöbbször nem azt jelenti, hogy bénán csinálod. Csak azt, hogy nem beszélgetsz, hanem előadsz.

Most megmutatom neked, mik azok a hibák, amiket a legtöbben elkövetnek – és azt is, hogyan írj olyan posztot, amire visszaírnak, aminél a követőd nem csak bólogat, hanem tényleg le is gépel egy választ.

Első hiba: Túl hosszú, túl okos, túl tökéletes

Igen, a hosszú szöveg lehet jó is – de csak akkor, ha egy jó sztorit mesélsz el, amiben ott van az olvasó is. A legtöbb poszt viszont nem sztori, hanem kioktatás vagy reklámszöveg.

Például: „Miért fontos a gyertya megfelelő tárolása: ha nedvesség éri, megrepedezhet, és ez rontja az élményt, stb. stb.”

Ez igaz, de unalmas. Ráadásul senki nem tud rá reagálni, csak maximum annyit gondol: „Oké, értem, és akkor most mit írjak vissza? Gratuláljak?”

A túl tökéletes kép is ilyen. Egy túlszerkesztett, stock-fotó hangulatú képhez senki nem mer hozzászólni, mert nem érzi magát benne. Egy kissé életlen, valódi, hétköznapi fotó viszont kapcsolódási pontot ad.

Második hiba: Túl általános mondanivaló

„Tudtad, hogy a levendula nyugtató hatású?”

Tudta. Ezer helyen olvasta. Ezt nem rólad jegyzi meg.

Ehelyett mondj valamit, ami csak rád igaz. Például: „Tegnap este háromszor ébredtem, de a végén csak meggyújtottam a kis levendulás gyertyát, és valahogy mégis sikerült visszaaludnom.”

Itt már tud reagálni: „Nálunk is nehéz az éjszaka.” Vagy: „Én is kipróbálom.” Máris beszélgetsz.

Harmadik hiba: Nincs kérdés

Nagyon sok poszt véget ér egy ponttal. És pont. Miért várjuk, hogy valaki írjon bármit, ha semmit nem kérdeztél tőle?

A Facebook és Instagram algoritmusa azt szereti, ha beszélgetés van. Már egy darab válasz is segít abban, hogy többen lássák a posztot.

Ezért mindig legyen benne egy kérdés, amit tényleg könnyű megválaszolni. Ne ess abba a hibába, hogy elvont, bonyolult kérdést teszel fel.

Például:
– Rossz: „Neked mit jelent a nyugalom?”
– Jó: „Te mikor gyújtasz gyertyát: reggel kávé mellé vagy este filmhez?”

Hogyan írj kapcsolódó, személyes, válaszra ösztönző posztot?

Most jön a lényeg. Egy jó poszt három részből áll:
– Kapcsolódás: Valami, amire a követő bólint: „Igen, nálam is így van.”
– Saját történet: Egy mondat arról, hogy nálad mi történt – ez a hitelesség.
– Egyszerű kérdés: Amit tíz másodperc alatt le tud írni válaszként.

Nézzünk pár valós példát!

Példa egy kézműves gyertyás vállalkozónál:
Kép: a konyhaasztalon egy bögre kávé, mögötte félig leégett gyertya.
Szöveg: „Van az a reggel, amikor a kávé is kevés. Nálam ilyenkor a levendulás gyertya a mentőöv – úgy érzem, mintha pár percre vidéken lennék a káosz közepén. Ti melyik illatot szeretitek legjobban kávé mellé? Van olyan, amit mindig meggyújtotok?”

Miért működik?
– A helyzet ismerős.
– Saját sztori van benne.
– A kérdés konkrét.

Példa egy coachnak:
Kép: laptop, jegyzetfüzet, kávé.
Szöveg: „Ma reggel egy régi ügyfelemmel beszélgettem arról, hogy néha elég egy mondat, ami segít helyre tenni egy nehéz napot. Nálam most ez a kedvenc: ‘Nem kell ma mindent megoldanom.’ Nektek van ilyen mondatotok, ami erőt ad?”

Ez is egyszerű, személyes, könnyű reagálni rá.

Példa egy online bolt tulajnak:
Kép: dobozba csomagolt termék, címkével.
Szöveg: „Ez a doboz most indul Pécsre egy visszatérő vásárlómnak, aki mindig azt írja a rendelés végén: ‘Ez most magamnak lesz, nem ajándékba!’ Ti szoktatok magatoknak is rendelni valamit? Vagy mindig csak ajándékba?”

Ez is beszélgetésre hív.

Extra tippek a jobb reakciókhoz

– Mindig reagálj vissza a kommentekre. Akkor is, ha csak annyit írt valaki: „Szép!” Írj rá vissza: „Köszönöm! Melyik illat lenne a kedvenced?” Így benne tartod a beszélgetésben.
– Ne félj hétköznapi témától. Egy rossz nap, egy vicces baki a csomagolásnál, egy furcsa vásárlói kérdés – mind jó téma.
– Ne másold szó szerint ugyanazt a posztot minden platformra. Ami Facebookon egy hosszabb sztori, Instagramon lehet egy rövid, hangulatos mondat.
– Ne várj tökéletes képet. Inkább valódi legyen, mint steril. Egy élő, őszinte kép többet ad, mint egy stúdiófotó.
– Tesztelj. Figyeld meg, milyen poszt alatt indul beszélgetés, és abból csinálj többet.

Hogyan kezdj neki?

Ha most minden posztod egyoldalú előadás, akkor írd fel magadnak ezt a mondatot: „Nem beszélek a követőimhez – beszélgetek velük.”

Fogj egy papírt vagy egy új dokumentumot, és tervezd meg a következő három posztodat úgy, hogy mindháromba beleírod:
– Egy helyzetet, ami ismerős nekik.
– Egy mondatot, ami csak rólad szól.
– Egy egyszerű kérdést.

Ennyi. Nem kell hozzá profi szövegírói tudás, csak egy kicsi bátorság és őszinteség.

A következő posztnál figyeld meg, ki válaszol, és mindig köszönd meg. Ő lesz az első valódi beszélgetőtársad. Egy beszélgetőtárs után jön a következő – és így épül fel az a közösség, ami nem csak követ, hanem figyel, rendel, ajánl és újra visszajön.

Ne tökéletes legyél, hanem emberi. A reakciók pedig maguktól jönnek majd. Hajrá!

Folyamatosan posztolsz a közösségi médiában de nem jönnek vásárlók belőle? Tanuld meg itt a tökéletes értékesítési tartalom recepteket, amikkel nyomulás nélkül tudsz majd eladni a posztjaiddal >>