Olyan szoftver, amely tömeges e-mail küldésére alkalmas. Amennyiben ügyfeleidnek, vagy a honlapod feliratkozói számára szeretnél e-maileket küldeni egyáltalán nem mindegy, milyen szoftverrel teszed ezt. A hagyományos e-mail szoftverekkel ugyan tudsz tetszőleges számú címre levelet küldeni, azonban tömeges küldés esetén egyrészt nagyon csúnyán néz ki, hogy a címzettek listájában látszik a többi olvasó e-mail címe is, másrészt a legtöbb spamszűrő alkalmazás automatikusan a levélszemétbe teszi azokat a leveleket, amik bizonyos számnál nagyobb mennyiségű felhasználónak kerülnek kiküldésre.
Éppen ezért hírlevélküldésre érdemes speciálisan erre a célra készült hírlevélszoftvereket használni, lehetőség szerint autoresponder szoftvert, mert ez biztosítja azt, hogy a levelünk biztosan célba ér, valamint lehetőséget ad további mérésekre, szegmentálásra is.
